2025.04.23
贺敏娟
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在数字化浪潮席卷全球的今天,人力资源管理教育正面临前所未有的变革。在本学期给工商管理学院2024级国际商务专业的学生讲授《人力资源管理》课程中,作为主讲教师,探索通过“理论建模—AI共创—场景实战”的创新教学模式,提升学生学习兴趣,增强学生参与度,提高学生对知识及工具的记忆和运用能力,开拓学生思维,培养能驾驭AI工具的复合型HR人才。
01
理论建模:
经典工具与AI思维的深度耦合
▶ 结构化知识体系构建
采用基础理论层—整合应用层—数字迁移层“三阶递进教学法”。
基础理论层:教师系统讲授人力资源战略的环境分析工具,PEST宏观环境分析工具、企业内部环境分析(组织战略、组织发展阶段、组织机构、组织文化)、人力业务规划维度(人员补充计划、人员配置计划、人员接替与提升计划等)、组织生命周期理论等工具。
整合应用层:通过SWOT矩阵实现优势机会、优势挑战、劣势机会、劣势挑战等环境要素系统整合,推导人力资源战略环境分析方案。
数字迁移层:利用形成AI生成的分析方案,解析数据信息采集维度与逻辑。
并根据分析方案,再次学习战略工具的运用方法。
▶ AI提示词工程训练
通过“四维提示词设计框架”,让学生学会与DeepSeek对话,并体会理论的应用场景。
【角色界定】:企业属性+职位层级+决策权限
【任务拆解】:业务场景+决策链条+交付标准
【环境建模】:时间维度+空间维度+利益相关方
【输出规范】:分析框架+数据要求+呈现形式
通过案例解析《哪吒2》手办项目的人力资源战略环境分析,示范如何将理论工具转化为AI可执行的指令逻辑。
示例:
【角色】某文创公司HR总监
【任务】向总裁汇报《哪吒2》手办项目的人力资源环境分析
【要求】PEST分析(重点关注文化产品出海政策)
竞对分析(比对泡泡玛特、52TOYS等企业)
内部环境分析(组织战略聚焦IP衍生品开发)
SWOT优劣机会挑战结合分析
示例:学生提问
DeepSeek根据指令给出的答案,有PEST分析、竞争者分析、内部环境分析,最后综合SWOT分析给出人力资源战略匹配建议。
02
从数据到政策:
五年规划的真实推演
案例背景:制造业HR的突围战。王超需在5年内实现:人员扩增:白领+15%、技术员+6%、蓝领+5%。政策达标:新招女性/下岗职工≥30%(当前销售岗仅4%)。以及战略匹配:支撑销售额翻番目标。
用AI协同教学流程:需求预测→供给分析→政策适配→业务规划
▶智能需求预测
趋势外推法:行政岗需求=143×(1+12%)^5=252人
离职补偿模型:生产工人5年需补员330人
▶供给缺口诊断
内部供给:管理岗继任计划覆盖率评估
外部约束:区域人才市场指数×政策适配系数
▶政策解码
将“优先照顾”转化为可操作的招聘过滤器设置
设计女性工程师培养路径:技术导师制+研发岗倾斜
▶业务规划升级
在原对话基础上,提示词中增加:
人员补充计划:分年度招聘量+特殊政策通道
培训计划:下岗职工机械操作速成课程包
以前的授课方式是教师按照案例,给出分析,AI普及之后,通过学生自己操作,用AI生成规划报告,教师再用相关理论进行指导,并让学生通过改换提示词,体会人力资源规划是如何做到供求平衡,让学生掌握人力资源规划的工具和方法。
03
任务驱动:
模块化实战项目设计
课程实践内容,跨国招聘会项目拆解,依据教学模块——AI工具应用——能力培养目标的模式,将项目拆解到工作分析、招聘与测评等人力资源管理模块。
例如,工作分析模块,学生用DeepSeek生成某公司(根据跨国招聘会的要求,选择具体的公司)销售岗岗位画像,生成岗位说明书,通过生成的岗位说明书,理解岗位说明书的核心模块,工作职责和工作规范。
在招聘设计模块,用DeepSeek+Canva,DeepSeek+WPS等工具,设计个人求职简历,学会求职简历的撰写设计,并从HR角度,彼此进行简历修改,训练学生AIGC视觉设计能力以及人岗匹配思维。
在招聘材料准备模块,用AI工具组合,例如DeepSeek+WPS、KIMI+WPS、DeepSeek+Canva等制作企业宣讲PPT以及招聘海报,锻炼学生传播技能。
公司宣传PPT
公司宣传PPT
通过系统性重构课堂教学设计范式,把人工智能技术与教育场景深度融合,培养既精通智能技术应用又深谙人力资源管理核心逻辑的复合型人才,开辟数字化时代人才培养的“技术赋能+管理育人”的创新路径。
学生感悟
作为国际商务专业的大一学生,这门《人力资源管理》课程的AI融合教学让我深受启发。老师通过“理论建模—AI共创—场景实战”的递进学习,让我掌握了PEST、SWOT等管理工具,更体会到数字化转型如何重塑商业逻辑。跨国招聘会等模块化项目让我体验了AI工具在岗位分析、简历优化中的高效应用,启发了我在国际商务领域探索数据驱动的决策思维。
——杨开心
在人力资源管理课程改革中引入AI,让我收获颇丰。以前学习理论知识总觉得有些枯燥,而现在通过AI,能更直观地看到人力资源管理在实际企业中的应用场景,仿佛置身真实的职场环境。AI还能提供各种案例分析和解决方案,拓宽了我的思维。与AI的互动让学习不再是单向的接受,而是充满趣味的探索。这不仅提高了我的学习积极性,更让我深刻认识到AI在人力资源管理领域的重要性,我相信这种结合会让我在未来的学习和工作中更具竞争力。
——王思琦人力资源管理这门课程让我学习到了很多关于我在将来面试时可以用到的专业技能在课堂上,老师运用经典工具与AI的结合,教会我环境分析工具的使用,做职位分析和求职海报。学习本课程,我最大的收获是思维的转变:HR不仅是事务执行者,更是组织生态的搭建师。
——鲍可翰
作者简介
贺敏娟,工商管理学院人力资源课程中心教师,副教授,主要研究方向有人力资源管理、院校治理。