智能化、数字化时代已开启

             ——电子商务行业发展趋势解读

电子商务是目前国家重点发展的战略性新兴产业，在新零售等数字经济领域广泛应用。旺盛的消费需求、互联网对居民生活的不断渗透、基础设施的不断完善以及交易内容和生态快速扩充等多重因素的助推下，近年来中国电子商务行业高速推进，在企业数量、用户规模、交易额等方面都有了飞速增长，形成发展热潮。

互联网环境的发展

随着以国内大循环为主体、国内国际双循环的发展格局加快形成，网络零售不断培育消费市场新动能，通过助力消费“质”“量”双升级，推动消费“双循环”。在国内消费循环方面，网络零售激活城乡消费循环；在国际国内双循环方面，跨境电商发挥稳外贸作用。此外，网络直播成为“线上引流+实体消费”的数字经济新模式，并且已经实现了蓬勃发展。

电子商务模式的转型

在全球范围内，电子商务销售通过移动设备完成。2020年全球范围内电子商务销售额突破了3.5万亿美元，这个数字比前一年提高了18%。5G赋能移动电商将会变得更加流行，沉浸式、互动性、高清化直播购物体验指日可待。生产商和传统品牌越来越多地绕过零售合作伙伴去直接将商品售卖给消费者。通过直接向消费者出售，能收集到可以用来个性化定制客户体验的第一方数据，并且最终实现获利。

智能营销即通过人的创造性、创新力将先进的计算机、网络、移动互联网、物联网等科学技术的融合应用于当代品牌营销领域的新思维、新理念、新方法和新工具。数字化、在线化只是第一步，智能化、智慧化才是未来。数字化和智能化将并行发展，“数智”时代的大幕被逐渐拉开。

在数智经济时代，数智让价值交换、买卖匹配、供需匹配变得更容易、更高效、更智能。企业进行数智化转型升级已是大势所趋，而数智化营销是其中重要一环。推动企业营销模式迈向网络化、数字化、智能化，是品牌与营销人的必然选择，也是企业赢得未来竞争的重要途径。

智能营销成为电商的趋势

大数据作为新一代信息技术，在云计算、智慧城市等力量的推动下，正在重塑企业，重新定义行业，成为跨界融合发展的驱动力。智能营销可以像人类一样理性，能够执行人类认为最有价值或能够实现某个目标的行动。智能营销就是一种利用客户数据和机器学习等技术来预测客户下一步行动并改善客户行为的方法。

西安欧亚学院电子商务等你开启成长新航线

西安欧亚学院电子商务专业是陕西省一流培育专业、西安市电子商务协会理事会员、全国高校电子商务与电子政务联合实验室成员之一。专业聚焦互联网服务产业，与多家知名企业开展校企联合培养，体现“产学合作、创新创业”人才培养特色，深化智能营销领域产学合作与应用研究，形成以学生为中心，以社会需求为导向，培养具备精准营销能力、数据化整合运营能力的应用型电子商务人才。