为充分落实工商管理学院“面向数字时代，以一流企业用人标准为导向，培养具有国际视野，擅长运用信息技术和统计方法进行实际商业问题的分析和解决并具备良好英语沟通能力的企业运营人才”人才培养定位，4月19日，工商管理学院国际经济与贸易专业师生走进全球500强霍尼韦尔公司参访，深入了解企业的经营价值观、商业与行为准则、生产流程管理等方面的内容，感受国际化的工作氛围。

霍尼韦尔是一家《财富》全球500强的高科技企业，为全球提供行业定制的航空产品和服务、楼宇和工业控制技术、以及特性材料，致力于为现代社会的可持续发展提供广泛的工业技术和数字解决方案。

走进霍尼韦尔，国际经济与贸易专业教师首先简要介绍了欧亚学院的在地国际化理念及工商管理学院的人才培养特色和项目式教学及案例式教学的课程建设体系，参访师生对负责接待的制造运营经理李小峰表示了感谢。李经理在分发完毕进入生产车间的装备后，给大家播放了参访安全须知视频，表示霍尼韦尔关注客户安全。

接下来，李经理对霍尼韦尔（西安工厂）的发展历程和管理体系做了介绍，霍尼韦尔使用的是HOS运营管理体系，在运营管理体系中运用推动工具、流程和行为倡导来差异化体现霍尼韦尔运营方式的卓越性，该体系的核心在于持续改善。为了激励全员参与持续改善，霍尼韦尔设置了CI（Continuous Improvement）机制，提出改善措施的员工将得到分数激励，累积到一定程度可以进行奖品兑换，同时，公司会进行月度优秀CI（Continuous Improvement）评比。

讲解完管理体系之后，李经理带领大家进入了办公区，通过二楼办公区玻璃可以直接俯瞰整个生产车间，方便工程师了解生产情况，也便于践行公司的go and see文化，如果生产线出现了问题，系统会将该问题反馈给工程师，工程师需要确保在9分钟内赶到现场解决问题。穿过办公区大家进入了生产车间，李经理介绍，霍尼韦尔的生产线基本都采取L型或U型，符合人体工学。

霍尼韦尔致力于发现问题，持续改善，增加产能，提高效率。几乎每条生产线都挂有流程改进对比图，上面会显示当前的产能和消耗以及未来改进后的产能和消耗。在经过车间的一条产品生产线时，李经理表示原来该生产线有三名工人完成全部操作，但经过改善，中间的测试工作由现在的智能摄像头取代，该生产线的工作变成了由两名工人完成。同时，李经理也讲到，霍尼韦尔痴迷于满足客户需求，公司有着当天下单、隔天生产、第三天交付的交付体系，这得力于他们完善的供应链系统和奉行的精益原则，力求在每个工作过程的每个层面达到更高效率。当被问及如何在这种高效率的工作环境下激发员工参与持续改善行为中时，李经理回答说，通过数据测算和分析，公司对每条生产线上每个工人在工作时长内可以生产多少产品有着较为精确的数字，公司采取了计件制和时长制相结合的考核办法来核定工人的工作量，并将每位工人的预计产出做了比例测算，以确保工人有足够的时间进行思考来进行工作的持续改善。

很荣幸有这次参访霍尼韦尔的机会，令我感触最深的是：这个企业非常注重人才的培养以及员工的工作体验，生产线采用L型，精确计算员工的动作幅度，符合人体工程学，以及每个月都有一个固定的CI指标，超额完成还会有相应的奖励，最后是这个企业的管理制度，员工生产线上出现问题，9分钟没有处理就会上升到主管，再9分钟是经理，最后是厂长，这种管理制度会促进员工的工作积极性。

通过这次参观，我了解到Honeywell不仅对员工的安全关注度很高，而且在这次参观的过程中，我能将学到的知识与实践相结合。企业对于国家政策的实施不仅要落实，重要的是稳步推进，Honeywell积极响应国家号召，“节能减排”、“工匠精神”以及“人才培养”计划等等，作为新一代的青年大学生，我们要注重发展个人能力，不断提高自身素质。

有幸参观霍尼韦尔的企业工厂，体会到了企业的高效率企业文化，通过不同的方式激励员工的创造性，激发员工的潜能，同时也学到了许多先进管理理念，同我们所学习的管理学有很大的联系，受益良多，希望能多多举行类似的活动。

通过参访霍尼韦尔，我了解到一流企业需要具备卓越的管理团队、严谨的生产过程、先进的技术设备和完善的人才培养体系。公司在全球范围内拥有庞大的市场份额，为不同国家提供高质量的消防感应探测器产品，拥有广泛的国际市场布局。而作为一个国际贸易专业的学生，我们需要具备国际视野和敏锐的市场洞察力，以便在未来的工作中能够应对各种复杂的市场环境。同时我们应该以这些企业为榜样，努力学习专业知识，不断提升自己的综合素质，提高自身竞争力。

这一次到霍尼韦尔参观学习，让我懂得一个企业的成功是在于他们应用的是什么样的信息技术，以及他们的管理制度、工作精神，而不是只看外表的成就和辉煌。要想成为一个有实力的企业，就应该有适合自己的特色管理模式，例如霍尼韦尔就有自己独特的CI奖励制度，充分的激发企业的创新活力。提高工作效率和公司信誉，是一个公司走向未来的保障。霍尼韦尔大到经营理念，管理理念，小到各个生产线，生产步骤等等，将其运用到学习方法上，都能使我们受益匪浅!

霍尼韦尔的企业经营价值观是“诚信与合规-我们在做任何事情时都秉持诚信合规的高标准”，无论是行政管理还是生产流程管理，细节之处无不体现着这样的价值观，一流国际化企业的高标准和规范的流程管理对师生的触动很大，对如何依据行业一流企业的用人标准，加强产教融合，落实应用型办学理念也有了更深刻的认识，走进霍尼韦尔正是工商管理学院一节生动的“实践管理课堂”。

供稿|国际经济与贸易课程中心 马军、惠佳雪

供图|李冰洁

排版|胡欣悦