为全面推进教学综合改革，提高人才培养质量，工商管理学院组织开展了首批项目式教学改革课程申报工作。经课程组申报、专业推荐、专家评审，《社交电商运营》成功立项产教融合类项目式教学课程。

教学改革以产教融合项目为主线，通过校企师资联合授课，课程内容实时更新与整合、企业项目实践等多个方面进行课程改革。学生在课程学习中同时进行知识学习和项目实践，学生在实践中深化理解理论知识，从课堂中寻找实践的理论支撑，两者互相补充，相得益彰。

《社交电商运营》是电子商务专业的一门理实一体化课程，采用项目式教学法，系统地介绍社交电商运营的全过程，同时应用社交电商运营实践项目的实践操作，使学生完整地掌握移动社交电商的基本概念、产品运营、用户运营、活动运营、内容运营、社群运营、数据运营的知识与技能，以及主流社交电商平台的实际操作流程。教学设计中，教学团队构建一体化教学体系，整理融会教学资源设计教学环节，将理论、方法、实践有机结合，注重学以致用，引导学生完成社交电商运营计划、直播电商策划和电商短视频策划及实施三个模块的学习，让学生“学会认知、学会做事、学会生存、学会共处”。学生通过课程学习，不仅掌握了必备的理论知识和操作技能，也能自觉地将所学理论与实际应用紧密结合，还可以培养学生的创业能力和创新能力。同时，《社交电商运营》课程也体现现代管理的核心思想，可以作为商科学生扩展思维、提升能力的选修课程。

课程采取“工作流程导向+任务驱动式综合项目实践”相结合的教学模式，以抖音账号运营为核心，按照项目前期准备、项目执行、项目总结、学习成果评价四个步骤进行进阶式项目实施。

图1“项目式教学”改革课程内容结构

➽项目前期准备：校企联合教学团队协同完成课程理论知识讲授，进行学生商务素质训练，引进校企合作项目资源完成抖音账号的初期建设，为社交电商运营业务学习及项目实践奠定基础。

➽项目执行：以社交电商运营工作流程为主线，为学生营造了社交电商运营环节分析、短视频电商、直播电商3个学习情境，学生作为项目实施的主体，领取项目任务，在课程学习过程中自主完成不同学习场景的材料收集、内容策划及项目实施，最终形成包括社交电商运营计划、电商直播策划及电商短视频策划及实施三大成果的整套社交电商运营方案。

图2  学生电商短视频拍摄实践现场及成果照片

➽项目总结（社会服务实践周）：课程学习的最后一个阶段，学生根据课程各阶段的学习成果，整理成果资料，并参与分院“社会服务实践周活动”，为企业设计社交电商运营方案，同时完成学习成果展的设计与展示。

图3 工商管理学院“社会服务实践周活动”成果海报

➽学习成果评价：课程在学生的知识、技能学习效果的评价上采取双螺旋评价方法，一是学生自评+互评，二是校内教师+企业导师评价（抖音账号运营评价指标包括但不限于：完播率、点赞量、留言量、转发量等），二者结合最终确定课程成绩。对于学生的素质评价，以抖音账号运营项目为载体，学生、教师、企业导师三方协同，采用线上线下相结合的方式对学生个人修养、职业素养、理想信念形成全过程评价。

图4 校企协同、多元评价机制及企业下发的实践荣誉证书    

通过项目式课程改革和建设，《社交电商运营》课程打造、培养了一支校企联合的优秀教师队伍，通过研究先进的教学方法，按照工作过程、项目驱动的思路重构课程内容体系，引入的校企合作项目培养了学生的专业实践应用能力，学生的项目成果通过校企导师的联合评价，验证了课程改革培养了学生解决企业项目实际问题的能力，实现了教、学、做的有机结合。

供稿|程巍巍

审核|韩洁

编辑|贾龙易华